Cómo escribir un correo formal (con plantillas)

Tienes que escribirle a una empresa, a un profesor o a recursos humanos, y te quedas mirando el cursor: ¿«Hola» o «Estimado»? ¿Cómo empiezo? ¿Cómo me despido sin sonar raro? Un correo formal tiene una estructura sencilla, y una vez que la aprendes, sirve para todo.

En pocas palabras: un asunto claro, un saludo formal, el motivo en el primer párrafo, los detalles necesarios y una despedida con tu nombre completo. Corto, amable y sin faltas.

1. El asunto

Es lo primero que se lee y decide si abren tu correo. Debe decir exactamente de qué se trata:

• Solicitud de información sobre el curso de inglés intermedio
• Postulación: Asistente administrativo – Juan Pérez

2. El saludo

• Si sabes el nombre: Estimada Sra. López: o Estimado Lic. Ramírez:
• Si no lo sabes: Estimados señores: o A quien corresponda:

En español, después del saludo formal se usan dos puntos, no coma.

3. El cuerpo

• Primer párrafo: quién eres y para qué escribes.
• Segundo párrafo: los detalles necesarios (fechas, números de pedido, qué adjuntas).
• Cierre: qué esperas que pase ahora.

Frases cortas, un tema por párrafo y nada de emojis.

4. La despedida

Quedo atento a su respuesta. Saludos cordiales, seguido de tu nombre completo, y si aplica, tu teléfono.

Plantilla: enviar tu currículum

Asunto: Postulación: [puesto] – [tu nombre]

Estimada Sra. [apellido]:

Le escribo para postularme al puesto de [puesto] publicado en [dónde lo viste]. Adjunto mi currículum en PDF.

Tengo experiencia en [algo relevante] y me interesa especialmente [algo de la empresa].

Quedo a su disposición para una entrevista. Saludos cordiales,
[Nombre completo] · [teléfono]

Plantilla: pedir información

Asunto: Consulta sobre [tema]

Estimados señores:

Me gustaría recibir información sobre [tema], en particular sobre [dudas concretas].

Agradezco de antemano su ayuda. Saludos cordiales,
[Nombre completo]

Plantilla: hacer un reclamo

Asunto: Reclamo por [problema] – Pedido n.º [número]

Estimados señores:

El [fecha] realicé el pedido n.º [número]. [Describe el problema en una o dos frases].

Solicito [lo que pides: cambio, reembolso, reparación] en un plazo de [días]. Adjunto [factura, fotos].

Quedo atento a su respuesta. Atentamente,
[Nombre completo] · [teléfono]

Antes de enviar

Revisa nombres, adjuntos y ortografía. Un truco: escribe la dirección del destinatario al final, así no se envía por accidente antes de tiempo.