Se me mojó el celular: qué hacer (y por qué no usar arroz)

Un vaso que se vuelca, la piscina, la lluvia o, el clásico, el inodoro. Lo primero que todos pensamos es meterlo en una bolsa de arroz. Resulta que es de los peores consejos que circulan, y el propio Apple lo desaconseja.

En pocas palabras: si se mojó, no lo cargues, sécalo por fuera, sacúdelo suavemente con el puerto hacia abajo y déjalo secar al aire en un lugar ventilado. Nada de arroz, secador de pelo ni hisopos dentro del puerto.

Lo que sí debes hacer

1. Sácalo del agua lo antes posible.
2. Desconéctalo si estaba cargando y no lo conectes hasta que esté seco.
3. Sécalo por fuera con un paño que no suelte pelusa.
4. Golpéalo suavemente contra tu mano con el puerto de carga hacia abajo para sacar el exceso de líquido.
5. Déjalo secar al aire en un lugar seco y con ventilación.

Apple indica que hay que esperar al menos 30 minutos antes de intentar cargarlo y que secarse por completo puede tomar hasta 24 horas. Si el celular admite carga inalámbrica, puedes usarla mientras tanto. Guía de Apple.

Lo que no debes hacer

Apple lo dice claro:

• No lo metas en arroz: pequeñas partículas pueden entrar y dañar el teléfono.
• No uses fuentes de calor como secadora de pelo ni aire comprimido.
• No metas objetos en el puerto, como hisopos o papel.

"Pero mi celular es resistente al agua"

Muchos teléfonos tienen certificación de resistencia al agua (por ejemplo, IP68), pero esa protección se desgasta con el tiempo y no suele cubrir agua salada, cloro, jabón o bebidas. Además, en muchas marcas la garantía no cubre daños por líquidos. Después de un chapuzón, sigue los mismos pasos.

Agua salada, refresco o café

Si el líquido no era agua limpia, enjuagar con un poco de agua dulce puede ayudar a quitar residuos pegajosos o sal, según indican algunos fabricantes para equipos resistentes al agua. Si tu equipo no lo es, mejor llévalo directo a servicio técnico.

Cuándo llevarlo a revisar

Si no enciende, la pantalla muestra manchas, el audio suena apagado o aparece humedad dentro de la cámara, llévalo a un servicio técnico autorizado. Cuanto antes, mejor.